गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 12 जून, 2024

• परिभाषाएँ
• एकत्रित डेटा के प्रकार
• डेटा का प्रकटीकरण
• संपर्क

MobiLine, Inc (“हम”, “हमें”, या “हमारा”) FaceCall मोबाइल एप्लिकेशन (आगे “सेवा” कहा जाता है) संचालित करता है। यह पृष्ठ आपको हमारे सेवा का उपयोग करते समय व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग और प्रकटीकरण के संबंध में हमारी नीतियों के बारे में सूचित करता है और उस डेटा से संबंधित आपके पास जो विकल्प हैं उनके बारे में जानकारी देता है।

हम आपके डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। जब तक इस गोपनीयता नीति में अन्यथा परिभाषित नहीं किया गया है, इस गोपनीयता नीति में प्रयुक्त शब्दों का वही अर्थ है जो हमारे नियम एवं शर्तों में है।

परिभाषाएँ

सेवा
सेवा वह FaceCall मोबाइल एप्लिकेशन है जिसे MobiLine, Inc द्वारा संचालित किया जाता है।

व्यक्तिगत डेटा
व्यक्तिगत डेटा का अर्थ है ऐसे जीवित व्यक्ति के बारे में डेटा जिसे उन डेटा से (या उन और अन्य जानकारी से जो हमारी संपत्ति में हैं या हमारी संपत्ति में आने की संभावना है) पहचाना जा सकता है।

उपयोग डेटा
उपयोग डेटा वह डेटा है जो स्वचालित रूप से एकत्र किया जाता है, चाहे वह सेवा के उपयोग से उत्पन्न हो या सेवा के बुनियादी ढांचे से ही (उदाहरण के लिए, पृष्ठ के दौरे की अवधि)।

कुकीज
कुकीज छोटे फाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस (कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस) पर संग्रहित होती हैं।

डेटा नियंत्रक
डेटा नियंत्रक वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जो (अकेले या अन्य व्यक्तियों के साथ मिलकर या सामान्य रूप से) यह निर्धारित करता है कि किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को किस उद्देश्य से और किस तरीके से संसाधित किया जाता है या किया जाएगा। इस गोपनीयता नीति के उद्देश्य से, हम आपके व्यक्तिगत डेटा के डेटा नियंत्रक हैं।

डेटा प्रोसेसर (या सेवा प्रदाता)
डेटा प्रोसेसर (या सेवा प्रदाता) का अर्थ है कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो डेटा नियंत्रक की ओर से डेटा को संसाधित करता है। हम आपके डेटा को अधिक प्रभावी ढंग से संसाधित करने के लिए विभिन्न सेवा प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

डेटा विषय (या उपयोगकर्ता)
डेटा विषय कोई भी जीवित व्यक्ति है जो हमारी सेवा का उपयोग कर रहा है और जो व्यक्तिगत डेटा का विषय है।

जानकारी का संग्रह और उपयोग
हम आपके लिए अपनी सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं।

एकत्रित डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा
जब आप हमारी विभिन्न सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप स्वेच्छा से हमें व्यक्तिगत जानकारी (जैसे, नाम, ईमेल, जन्म तिथि, आयु, फोन नंबर और, जब आवश्यक हो, बिलिंग जानकारी) देते हैं और आपके लिए हम अनाम नहीं हैं। इसका मतलब है कि आपका नाम और फोटो (यदि आप उन्हें प्रदान करना चुनते हैं) अन्य FaceCall उपयोगकर्ताओं को दिखाई देंगे। जब आप FaceCall ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो आपको हमारे लिए आपके मोबाइल डिवाइस की पता पुस्तिका तक पहुंच की अनुमति देने के लिए भी कहा जाएगा। आपके सभी संपर्कों के फोन नंबर और नाम की एक प्रति (चाहे वे FaceCall सदस्य हों या नहीं – लेकिन केवल नाम और फोन नंबर) एकत्र की जाएगी और हमारे सर्वर पर संग्रहीत की जाएगी ताकि हम आपको और आपके संपर्कों को जुड़ने में सक्षम बना सकें।

“Lenses” फीचर प्रदान करने के लिए उपयोग की गई जानकारी
FaceCall को “Lenses” फीचर प्रदान करने के लिए, हम आपके वीडियो फ्रेम का विश्लेषण करते हैं ताकि आपकी आंखें, नाक और मुंह जैसी आपके चेहरे के हिस्सों के स्थान का अनुमान लगा सकें, और आपके चेहरे के उन हिस्सों के किनारों पर विशिष्ट बिंदुओं का अनुमान लगा सकें। “Lenses” का उपयोग करके FaceCall आपको “ऑन द फ्लाई” वीडियो को संशोधित करने की अनुमति देता है, हालांकि यह जानकारी वास्तविक समय में उपयोग की जाती है — इस जानकारी का उपयोग आपको पहचानने के लिए नहीं किया जाता है, और वीडियो के अंतिम होने के तुरंत बाद इसे हटा दिया जाता है। FaceCall उपयोगकर्ता के फेस डेटा जानकारी को एकत्र या संग्रहीत नहीं करता है और न ही इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करता है।

उपयोग डेटा
जब आप मोबाइल डिवाइस के साथ सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आप जिस मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, उसके प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस की अद्वितीय आईडी, आपके मोबाइल डिवाइस का आईपी पता, आपके मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र का प्रकार, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य निदान डेटा (“उपयोग डेटा”) शामिल हो सकते हैं।

स्थान डेटा
यदि आप हमें ऐसा करने की अनुमति देते हैं तो हम आपके स्थान के बारे में जानकारी का उपयोग और भंडारण कर सकते हैं (“स्थान डेटा”)। हम इन डेटा का उपयोग हमारी सेवा की विशेषताएँ प्रदान करने, हमारी सेवा में सुधार और अनुकूलन करने के लिए करते हैं। आप अपने डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय हमारी सेवा का उपयोग करते समय स्थान सेवाओं को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।

ट्रैकिंग कुकीज़ डेटा
हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं और हम कुछ जानकारी रखते हैं। कुकीज़ डेटा की एक छोटी मात्रा के साथ फाइलें होती हैं जो एक अनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल कर सकती हैं। कुकीज़ आपके ब्राउज़र को एक वेबसाइट से भेजी जाती हैं और आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं। अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का भी उपयोग किया जाता है जैसे कि बीकन, टैग और स्क्रिप्ट जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा को सुधारने और विश्लेषण करने के लिए। आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ को अस्वीकार करने या यह इंगित करने के लिए निर्देश दे सकते हैं कि जब कोई कुकी भेजी जा रही है। हालांकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर सकते हैं। हम जिन कुकीज़ का उपयोग करते हैं, उनके उदाहरण:

– सत्र कुकीज़। हम अपनी सेवा को संचालित करने के लिए सत्र कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
– प्राथमिकता कुकीज़। हम आपकी प्राथमिकताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए प्राथमिकता कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
– सुरक्षा कुकीज़। हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग करते हैं।

डेटा का उपयोग
MobiLine, Inc विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है:
– हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
– हमारी सेवा में परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करने के लिए
– जब आप ऐसा करने का विकल्प चुनते हैं तो हमारी सेवा की इंटरैक्टिव विशेषताओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए
– ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
– विश्लेषण या मूल्यवान जानकारी एकत्र करने के लिए ताकि हम अपनी सेवा में सुधार कर सकें
– हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करने के लिए
– तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, रोकथाम करने और समाधान करने के लिए

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत कानूनी आधार
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) से हैं, तो इस गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत जानकारी को एकत्रित करने और उपयोग करने के लिए MobiLine, Inc का कानूनी आधार इस बात पर निर्भर करता है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और हम इसे किस विशेष संदर्भ में एकत्र करते हैं।

MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्कृत कर सकता है क्योंकि:
– हमें आपके साथ एक अनुबंध निष्पादित करने की आवश्यकता है
– आपने हमें ऐसा करने की अनुमति दी है
– प्रसंस्करण हमारे वैध हितों में है और आपकी अधिकारों द्वारा इसे ओवरराइड नहीं किया गया है
– कानून का पालन करने के लिए

डेटा का प्रतिधारण
MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी ही अवधि के लिए रखेगा, जितनी इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। हम आपकी कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, यदि हमें लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है), विवादों को हल करने के लिए और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करने के लिए।

MobiLine, Inc आंतरिक विश्लेषण उद्देश्यों के लिए उपयोग डेटा को भी बनाए रखेगा। उपयोग डेटा आमतौर पर कम अवधि के लिए बनाए रखा जाता है, सिवाय इसके कि जब इस डेटा का उपयोग सुरक्षा को मजबूत करने या हमारी सेवा की कार्यक्षमता को सुधारने के लिए किया जाता है, या हमें कानूनी रूप से इस डेटा को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए बाध्य किया जाता है।

डेटा का स्थानांतरण
आपकी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, को आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी अधिकार क्षेत्र से बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित किया जा सकता है और वहां बनाए रखा जा सकता है, जहां डेटा संरक्षण कानून आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों से भिन्न हो सकते हैं।
यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि हम डेटा को, जिसमें व्यक्तिगत डेटा भी शामिल है, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित करते हैं और वहां इसका प्रसंस्करण करते हैं।
इस गोपनीयता नीति के प्रति आपकी सहमति के बाद ऐसी जानकारी का आपका प्रस्तुतिकरण उस स्थानांतरण के प्रति आपकी सहमति को दर्शाता है।
MobiLine, Inc यह सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाएगा कि आपका डेटा सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार संभाला जाए और आपके व्यक्तिगत डेटा का किसी संगठन या देश को स्थानांतरण तब तक नहीं होगा जब तक कि वहां पर्याप्त नियंत्रण न हो, जिसमें आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा शामिल है।

डेटा का प्रकटीकरण

व्यावसायिक लेनदेन
यदि MobiLine, Inc किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री में शामिल है, तो आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित किया जा सकता है। आपके व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरित होने और अलग गोपनीयता नीति के अधीन होने से पहले हम आपको सूचित करेंगे।

कानूनी आवश्यकताएँ
MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को अच्छे विश्वास के साथ प्रकट कर सकता है कि ऐसा करना आवश्यक है:
– कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए
– MobiLine, Inc के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा और रक्षा के लिए
– सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकने या जांचने के लिए
– सेवा उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए
– कानूनी देयता के खिलाफ सुरक्षा के लिए

डेटा की सुरक्षा
आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

कैलिफोर्निया ऑनलाइन प्रोटेक्शन एक्ट (CalOPPA) के तहत डू नॉट ट्रैक”” संकेतों पर हमारी नीति”
हम “डू नॉट ट्रैक” (“DNT”) का समर्थन नहीं करते हैं। डू नॉट ट्रैक एक प्राथमिकता है जिसे आप अपने वेब ब्राउज़र में सेट कर सकते हैं ताकि वेबसाइटों को सूचित किया जा सके कि आप नहीं चाहते कि आपको ट्रैक किया जाए।
आप अपने वेब ब्राउज़र की प्राथमिकताएँ या सेटिंग्स पृष्ठ पर जाकर डू नॉट ट्रैक को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं।

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत आपके डेटा संरक्षण अधिकार
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के निवासी हैं, तो आपके पास कुछ डेटा संरक्षण अधिकार हैं। MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत डेटा को सही, संशोधित, हटाने या उपयोग को सीमित करने की अनुमति देने के लिए उचित कदम उठाने का प्रयास करता है।
यदि आप जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपके बारे में कौन से व्यक्तिगत डेटा हैं और यदि आप चाहते हैं कि इसे हमारे सिस्टम से हटा दिया जाए, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
कुछ परिस्थितियों में, आपके पास निम्नलिखित डेटा संरक्षण अधिकार हैं:

– आपके पास हमारे पास आपके बारे में जो जानकारी है, उसे एक्सेस, अपडेट या डिलीट करने का अधिकार है। जब भी संभव हो, आप सीधे अपने खाता सेटिंग्स अनुभाग के भीतर अपने व्यक्तिगत डेटा का एक्सेस, अपडेट या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप स्वयं ये क्रियाएं करने में असमर्थ हैं, तो कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।
– सुधार का अधिकार। यदि वह जानकारी गलत या अधूरी है, तो आपके पास अपनी जानकारी को सही कराने का अधिकार है।
– आपत्ति करने का अधिकार। आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए आपत्ति करने का अधिकार है।
– प्रतिबंध का अधिकार। आपके पास हमारे व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को सीमित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
– डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार। आपके पास संरचित, मशीन-पठनीय और सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में आपके बारे में हमारे पास जो जानकारी है, उसकी एक प्रति प्रदान की जाने का अधिकार है।
– सहमति वापस लेने का अधिकार। आपके पास किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है जहाँ MobiLine, Inc आपके व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर था।

कृपया ध्यान दें कि हम ऐसी अनुरोधों का जवाब देने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। आपके पास हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और उपयोग के बारे में डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क करें।

सेवा प्रदाता
हम अपनी सेवा को सुगम बनाने के लिए तीसरे पक्ष की कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं (“सेवा प्रदाता”), हमारी ओर से सेवा प्रदान करने के लिए, सेवा से संबंधित सेवाएं करने के लिए या हमारी सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए। इन तीसरे पक्षों को केवल हमारी ओर से ये कार्य करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है और उन्हें इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

विश्लेषण
हम अपनी सेवा के उपयोग की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।
‍Google Analytics
‍Google Analytics एक वेब विश्लेषण सेवा है जिसे Google द्वारा पेश किया गया है जो वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक करता है और रिपोर्ट करता है। Google हमारे सेवा के उपयोग को ट्रैक करने और मॉनिटर करने के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करता है। यह डेटा Google की अन्य सेवाओं के साथ साझा किया जाता है। Google इस डेटा का उपयोग अपनी विज्ञापन नेटवर्क के विज्ञापनों को संदर्भित और वैयक्तिकृत करने के लिए कर सकता है।
आप अपने मोबाइल डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से, जैसे कि आपके डिवाइस विज्ञापन सेटिंग्स या Google द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करके, कुछ Google Analytics सुविधाओं से बाहर निकल सकते हैं। Google की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google गोपनीयता शर्तें वेब पृष्ठ पर जाएँ: Privacy & Terms – Google

अन्य साइटों के लिंक
हमारी सेवा में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तीसरे पक्ष के लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको उस तीसरे पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा। हम आपको सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाते हैं, उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। हमारे पास किसी भी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं लेते।

बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति (“बच्चे”) को संबोधित नहीं करती है।
हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को हमारे सर्वरों से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति को पोस्ट करके आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे।
हम आपको ईमेल और/या हमारे सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे, परिवर्तन प्रभावी होने से पहले और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर “प्रभावी तिथि” को अपडेट करेंगे।
आपको किसी भी परिवर्तन के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में किए गए परिवर्तन इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाने पर प्रभावी होते हैं।

संपर्क

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
– ईमेल द्वारा: support@FaceCall.com