سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 يونيو 2024

• التعريفات
• أنواع البيانات التي تم جمعها
• الكشف عن البيانات
• الاتصال

تشغل شركة MobiLine, Inc (“نحن” أو “نا”) تطبيق FaceCall للهواتف المحمولة (المشار إليه فيما بعد باسم “الخدمة”). هذه الصفحة تُعلمك بسياساتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية عند استخدامك لخدمتنا والخيارات المتاحة لديك المرتبطة بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تعريفه بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه تحمل نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

التعريفات

الخدمة
الخدمة هي تطبيق FaceCall للهواتف المحمولة الذي تشغله شركة MobiLine, Inc

البيانات الشخصية
البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بفرد حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك البيانات وغيرها من المعلومات التي في حوزتنا أو التي من المحتمل أن تأتي في حوزتنا).

بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام هي البيانات التي تُجمع تلقائيًا إما من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (مثل مدة زيارة الصفحة).

الكوكيز
الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).

المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات يعني الشخص الطبيعي أو القانوني الذي (بمفرده أو بالاشتراك أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض التي تُعالج من أجلها وكيفية معالجة أي معلومات شخصية. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية.

معالجو البيانات (أو مزودو الخدمة)
معالج البيانات (أو مزود الخدمة) يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن المتحكم في البيانات.
قد نستخدم خدمات مختلف مزودي الخدمة من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

موضوع البيانات (أو المستخدم)
موضوع البيانات هو أي فرد حي يستخدم خدمتنا ويكون موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتقديم وتحسين خدمتنا لك.

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا المختلفة، فإنك تقدم لنا طوعًا معلومات شخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، العمر، رقم الهاتف، وعند الضرورة، معلومات الفواتير) وأنت لست مجهولاً بالنسبة لنا. هذا يعني أن اسمك وصورتك (إذا اخترت تقديمهما) سيكونان مرئيين لمستخدمي FaceCall الآخرين. عند تثبيت تطبيق FaceCall، سيُطلب منك أيضًا السماح لنا بالوصول إلى دفتر العناوين في جهازك المحمول. سيتم جمع نسخة من أرقام الهواتف وأسماء جميع جهات الاتصال الخاصة بك (سواء كانوا أعضاء في FaceCall أم لا – لكن فقط الاسم ورقم الهاتف) وتخزينها على خوادمنا لتمكينك وجهات الاتصال الخاصة بك من التواصل.

المعلومات المستخدمة لتوفير ميزة “Lenses”
من أجل توفير ميزة “Lenses” في FaceCall، نقوم بتحليل إطارات الفيديو الخاصة بك لتقدير مواقع أجزاء من وجهك، مثل عينيك، أنفك، وفمك، ونقاط محددة على محيط تلك الأجزاء من وجهك (“نقاط الوجه المقدرة”). باستخدام “Lenses”، يسمح لك FaceCall بتعديل الفيديو الخاص بك في الوقت الفعلي، ومع ذلك، يتم استخدام هذه المعلومات في الوقت الفعلي — لا يتم استخدام أي من هذه المعلومات لتحديد هويتك، ويتم إزالتها فورًا بمجرد انتهاء الفيديو. لا يقوم FaceCall بجمع أو تخزين أي من معلومات بيانات الوجه الخاصة بالمستخدم ولا يشاركها مع أي أطراف ثالثة.

بيانات الاستخدام
عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف جهازك المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى (“بيانات الاستخدام”).

بيانات الموقع
قد نستخدم ونخزن معلومات حول موقعك إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك (“بيانات الموقع”). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا، لتحسين وتخصيص خدمتنا. يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع في أي وقت عند استخدامك لخدمتنا من خلال إعدادات جهازك.

بيانات تتبع الكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة. الكوكيز هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تشمل معرف فريد مجهول. يتم إرسال الكوكيز إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. يتم استخدام تقنيات تتبع أخرى مثل المنارات، العلامات، والبرمجيات النصية لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو الإشارة إلى وقت إرسال الكوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. أمثلة على الكوكيز التي نستخدمها:

– كوكيز الجلسة. نستخدم كوكيز الجلسة لتشغيل خدمتنا.
– كوكيز التفضيلات. نستخدم كوكيز التفضيلات لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
– كوكيز الأمان. نستخدم كوكيز الأمان لأغراض الأمان.

استخدام البيانات
تستخدم MobiLine, Inc البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
– لتقديم وصيانة خدمتنا
– لإخطارك عن التغييرات في خدمتنا
– للسماح لك بالمشاركة في ميزات تفاعلية في خدمتنا عندما تختار القيام بذلك
– لتقديم دعم العملاء
– لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
– لمراقبة استخدام خدمتنا
– لاكتشاف، منع ومعالجة القضايا الفنية

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)
إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني لشركة MobiLine, Inc لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد تقوم MobiLine, Inc بمعالجة بياناتك الشخصية لأن:
– نحن بحاجة إلى تنفيذ عقد معك
– لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
– المعالجة في مصالحنا المشروعة ولا تتجاوز حقوقك
– للامتثال للقانون

الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ MobiLine, Inc ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ MobiLine, Inc أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى — والحفاظ عليها على — أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك، مقاطعتك، بلدك أو أي سلطة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بولايتك.
إذا كنت تقع خارج الولايات المتحدة واخترت تقديم معلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الولايات المتحدة ومعالجتها هناك.
يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تليها تقديمك لمثل هذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ MobiLine, Inc جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية في المكان تشمل أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الكشف عن البيانات

الصفقة التجارية
إذا كانت MobiLine, Inc متورطة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

المتطلبات القانونية
قد تكشف MobiLine, Inc عن بياناتك الشخصية في حالة الاعتقاد الجيد بأن هذا الإجراء ضروري لـ:
– الامتثال لالتزام قانوني
– حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات MobiLine, Inc
– منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
– حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
– الحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات
أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة لتخزينها إلكترونيًا آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

سياستنا بشأن إشارات “عدم التتبع” بموجب قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA)
نحن لا ندعم إشارات “عدم التتبع” (“DNT”). “عدم التتبع” هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ المواقع الإلكترونية بأنك لا تريد أن يتم تتبعك.
يمكنك تمكين أو تعطيل إشارات “عدم التتبع” عن طريق زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن لديك حقوقًا معينة لحماية البيانات. تهدف MobiLine, Inc إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تحديد استخدام بياناتك الشخصية.
إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا، يرجى الاتصال بنا.
في بعض الحالات، لديك الحقوق التالية لحماية البيانات:

– الحق في الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتحديثها أو حذفها. كلما كان ذلك ممكنًا، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها مباشرة ضمن قسم إعدادات حسابك. إذا كنت غير قادر على أداء هذه الإجراءات بنفسك، يرجى الاتصال بنا لمساعدتك.
– الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت تلك المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
– الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
– الحق في التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
– الحق في نقل البيانات. لديك الحق في تلقي نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام.
– الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث تعتمد MobiLine, Inc على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أنه قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات بشأن جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مزودو الخدمة
قد نوظف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (“مزودو الخدمة”)، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا. يتمتع هؤلاء الأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة من أطراف ثالثة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
‍Google Analytics
‍Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها Google تقوم بتتبع والإبلاغ عن حركة المرور على الموقع. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتخصيص الإعلانات الخاصة بشبكة الإعلانات الخاصة بها.
يمكنك اختيار عدم المشاركة في ميزات معينة من Google Analytics من خلال إعدادات جهازك المحمول، مثل إعدادات الإعلانات الخاصة بجهازك أو باتباع التعليمات المقدمة من Google في سياسة الخصوصية الخاصة بهم: Privacy & Terms – Google
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Google، يرجى زيارة صفحة شروط الخصوصية الخاصة بـ Google: Privacy & Terms – Google

روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال
خدمتنا لا تخاطب أي شخص تحت سن 18 عامًا (“الأطفال”).
نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص تحت سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات فعالة وتحديث “تاريخ السريان” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

– عبر البريد الإلكتروني: support@FaceCall.com